Υποστήριξη

Είμαστε δίπλα σας και μετά την εγκατάσταση

Κατάλογοι σε PDF, το εγχειρίδιο υποδοχής για τις κλειδαριές TESA και συχνές ερωτήσεις για τις κλειδαριές TESA HOTEL.

01Κατάλογοι

Κατάλογοι για λήψη

Ο κατάλογος της NAL και οι κατάλογοι των TESA Assa Abloy, B‑TRAY, Indel B και JVD, σε PDF.

Νέος κατάλογος

Κατάλογος NAL 2026

Ο κατάλογος του ξενοδοχειακού εξοπλισμού της NAL, με τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος.

  • Ηλεκτρονικές κλειδαριές
  • Ενεργειακή διαχείριση
  • Μηχανισμοί πόρτας
  • Διακόπτες
  • Κάρτες
  • Nuki
  • Χρηματοκιβώτια
  • Minibar
  • Δίσκοι καλωσορίσματος
  • Σιδερωτήρια
  • Σεσουάρ
  • Αξεσουάρ δωματίου

PDF80 σελίδεςΕλληνικά4,4 MB

  • TESA Assa Abloy

    TESA Hotel

    Τα συστήματα ηλεκτρονικών κλειδαριών της TESA Assa Abloy για ξενοδοχεία.

    PDF20 σελίδεςΑγγλικά759 KB

    Λήψη
  • B‑TRAY

    B‑TRAY Hospitality Trays

    Δίσκοι καλωσορίσματος, δίσκοι για καφέ και τσάι και βραστήρες για ξενοδοχεία.

    PDF19 σελίδεςΑγγλικά3,6 MB

    Λήψη
  • Indel B

    Indel B Drink Plus

    Τα minibar απορρόφησης της Indel B (2015).

    PDF7 σελίδεςΙταλικά / Αγγλικά1,8 MB

    Λήψη
  • JVD

    JVD

    Ο κατάλογος της JVD με εξοπλισμό για ξενοδοχεία και επαγγελματικούς χώρους (2016).

    PDF29 σελίδεςΑγγλικά3,5 MB

    Λήψη

02Εγχειρίδιο υποδοχής

Reception Desk Manual

Το εγχειρίδιο υποδοχής της NAL για το σύστημα κλειδαριών TESA: από το check‑in μέχρι τον φορητό προγραμματιστή.

Reception Desk Manual

PDF6 σελίδεςΕλληνικά306 KB

Λήψη εγχειριδίου
  1. Check‑in

    Δημιουργία κλειδιών πελατών: προγραμματισμένη και μη προγραμματισμένη άφιξη, αλλαγή ή ανανέωση παραμονής, day use και αντίγραφα κλειδιών.

  2. Απώλεια κλειδιού

    Δημιουργία νέου κλειδιού. Το χαμένο ακυρώνεται μόλις ο πελάτης ανοίξει την πόρτα του δωματίου με το νέο.

  3. Κλειδιά προσωπικού

    Νέο κλειδί προσωπικού, αλλαγή επιλογών και πρόσθετα δικαιώματα (grants) πρόσβασης σε ειδικές περιοχές και πόρτες.

  4. Ειδικά κλειδιά

    Αποκλεισμός πόρτας για όλους ή μόνο για τον πελάτη, και οι κάρτες FailSafe και Programming για όταν δεν λειτουργεί το πρόγραμμα.

  5. Φορητός προγραμματιστής

    Συλλογή των ανοιγμάτων από τις πόρτες (Get Audit Trail), μεταφορά δεδομένων στον φορητό προγραμματιστή (Send Data to PP) και ενημέρωση των πορτών.

03Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις για τις κλειδαριές TESA HOTEL

Οι απαντήσεις της TESA Assa Abloy στις πιο συχνές ερωτήσεις των ξενοδόχων. Το πρωτότυπο είναι διαθέσιμο σε PDF.

PDF2 σελίδεςΑγγλικά580 KB

Λήψη PDF
Ποιο φινίρισμα προτείνεται για ακραίες καιρικές συνθήκες;

Η TESA HOTEL προσφέρει φινιρίσματα μεγάλης αντοχής για τις πιο απαιτητικές συνθήκες. Το χρώμιο, το ανοξείδωτο ατσάλι και το PVD αντέχουν καλύτερα, τόσο σε τροπικές χώρες με υψηλή θερμοκρασία και υγρασία όσο και σε περιοχές με μεγάλη διαφορά θερμοκρασίας ανάμεσα στη μέρα και τη νύχτα. Η επίστρωση PVD κρατά το φινίρισμα αναλλοίωτο για τουλάχιστον δέκα χρόνια και αντέχει στην υπεριώδη ακτινοβολία, στα σκληρά καθαριστικά και στις γρατζουνιές, για παράδειγμα από δαχτυλίδια.

Πόσα ανοίγματα καταγράφουν οι κλειδαριές;

Οι κλειδαριές, οι αναγνώστες και οι ηλεκτρονικοί κύλινδροι TESA HOTEL καταγράφουν έως 1.000 ανοίγματα ή απόπειρες ανοίγματος στη μη πτητική μνήμη τους.

Γιατί η εξωτερική λαβή γυρίζει ελεύθερα όταν η πόρτα είναι κλειστή;

Στις κλειδαριές TESA HOTEL η εξωτερική λαβή γυρίζει ελεύθερα όσο ο μηχανισμός δεν είναι ενεργοποιημένος. Έτσι η κλειδαριά δεν παραβιάζεται: μια σταθερή λαβή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μοχλός για παραβίαση και να προκαλέσει ζημιά στη συσκευή.

Πώς προστατεύω καλύτερα τα δωμάτια από διαρρήξεις;

Για υψηλή ασφάλεια, η TESA HOTEL διαθέτει κλειδαριά με αυτόματη προβολή γλώσσας. Κάθε φορά που κλείνει η πόρτα, η γλώσσα ασφαλείας των 20 mm προβάλλεται αυτόματα, χωρίς καμία ενέργεια από τον επισκέπτη, είτε είναι μέσα στο δωμάτιο είτε έχει φύγει.

Τοποθετούνται ηλεκτρονικές κλειδαριές σε θωρακισμένες πόρτες;

Ναι. Οι κλειδαριές SPY, όπως και οι ηλεκτρονικοί κύλινδροι proximity, τοποθετούνται σε θωρακισμένες πόρτες με κλειδαριές πολλαπλών σημείων. Είναι πολύ χρήσιμο για ενοικιαζόμενα διαμερίσματα.

Ποια κλειδαριά ταιριάζει σε παραδοσιακή (rustic) πόρτα;

Οι ηλεκτρονικοί κύλινδροι: αντικαθιστούν τον υπάρχοντα μηχανικό κύλινδρο αλλάζοντας μόνο μία βίδα, χωρίς τρυπήματα ή σκαψίματα, οπότε η πόρτα μένει ανέπαφη.

Ανανεώνονται οι υπάρχουσες ηλεκτρονικές κλειδαριές με μικρό κόστος;

Ναι. Με την TESA HOTEL μπορείτε να αλλάξετε μόνο το εξωτερικό μέρος της κλειδαριάς και να κρατήσετε το εσωτερικό και τον αρχικό μηχανισμό. Αυτός είναι ο σκοπός του «Plan Renove», που μειώνει σημαντικά το κόστος.

Πότε αλλάζω την μπαταρία; Χάνονται δεδομένα όταν αδειάσει;

Πριν αδειάσει εντελώς η μπαταρία, η κλειδαριά ειδοποιεί με κόκκινο και πράσινο LED που αναβοσβήνουν, όταν μπαίνει κάρτα μαγνητικής ταινίας ή όταν πλησιάζει η κάρτα proximity του προσωπικού. Στα ασύρματα συστήματα ανάγνωσης και εγγραφής η ειδοποίηση εμφανίζεται στο λογισμικό. Τα δεδομένα δεν χάνονται, γιατί οι κλειδαριές έχουν μη πτητική μνήμη.

Επικοινωνία

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;

Πείτε μας για τον χώρο σας και τις ανάγκες του, και ζητήστε προσφορά.